Ärendehantering som ger stuktur och kontroll

ImBox Tickets är gjord för att enkelt kunna användas av flera personer – samtidigt. Missa aldrig ett ärende eller riskera att svarstiden blir för lång.

 

VISA MIG HUR

 

 

Vilka är fördelarna med att ha ImBox Tickets?

HELIKOPTERPERSPEKTIV

Få en superb överblick och kontroll på flödet i er mail och vem som hanterar vilket ärende.

MISSA INGET ÄRENDE

Notiser, taggar, kategorisering, påminnelse är bara några av ImBox Tickets alla funktioner.

MÄT OCH FÖLJ UPP

Ni kan se daglig aktivitet, svarstid med mera som låter er planera och fördela resurser rätt.

 

Enkelt för flera att använda samtidigt

Med vårt ärendehanteringssystem slipper ni förvirring i arbetet. Vi har gjort så att:

  • Ni kan se när en kollega hanterar ett ärende.
  • Alla aktiviteter med ärenden syns och loggas i realtid.
  • Det går enkelt att följa ett ärendes status i personliga vyer.

 

 

För vem passar ImBox Tickets?

Litet eller stort företag, några få eller väldigt många användare spelar ingen roll. Sitter ni i ett annat system idag har vi dessutom gjort det lätt att byta till oss.

 

 

Tickets ger er full kontroll

 

VISA MIG HUR

 

 

 

När ni väljer ImBox Tickets ingår alltid:

Utbildning

Ni får en egen utbildning där ni kan ställa frågor i lugn och ro så att alla användare känner sig bekväma med tjänsten.


Support

Support

Vår svenska support är lättillgänglig och hjälper er tills ni fått den hjälp ni behöver. Vi lämnar ingen fråga därhän.


Skapa grupper

Med grupper hanterar ni olika mailkorgar, t .ex. support och ekonomi och styr vilka ärenden som landar hos vem.


Fyll i dina uppgifter så kan vi berätta mer