Om rollen
Som Customer Success Manager spelar du en avgörande roll i att hjälpa, vårda och stärka det viktigaste vi har – våra fantastiska kunder 💜. På ImBox strävar vi efter att göra våra tjänster begripliga, användbara och ovärderliga. Vi vill inte bara leverera en produkt, vi vill skapa en upplevelse som inspirerar och stöttar våra kunder på deras resa mot framgång.
För att göra detta tar vi oss tid att lära känna våra kunder och deras verksamhet. Vi dyker djupt in i deras värld för att förstå deras unika behov, mål och visioner. Tillsammans med kunderna sätter vi upp tydliga strategier för hur de kan använda ImBox för att uppfylla sina mål. När vi har en klar bild av deras önskemål kan vi skräddarsy vår rådgivning och support för att passa dem. På det sättet bygger vi starka, långsiktiga relationer som genomsyras av högsta möjliga kundnöjdhet.
Rollen passar dig som gillar kontraster i arbetet, har en can-do-attityd och som inte är rädd för att ta på dig detektivhatten ibland – allt för att hitta bästa lösningen för våra kunder. För här på ImBox strävar vi inte bara efter att uppfylla, utan även överträffa våra kunders förväntningar. Joina ImBox-familjen och var med och forma en framtid där varje kund är en strålande stjärna! 🌟
