Technical Customer Success Agent
Är du tech-savvy och har ett hjärta som klappar för service? Sök tjänsten som Technical Customer Success Agent hos oss på ImBox! 🌟
På ImBox sker magiska saker – här är ingenting omöjligt! Vi är pionjärer med siktet inställt på att göra kundrelationer enklare och mer värdeskapande för företag. Möjligheterna är oändliga och vår resa har bara börjat. Med örat mot rälsen och ett tätt samarbete med våra kunder, utvecklar vi tjänster som revolutionerar kundkommunikation – alla företag oavsett bransch.
Är du redo att kavla upp ärmarna för att tillsammans med oss ta ImBox till nya höjder och bli en del av ImBox-familjen, där vi tillsammans tar oss an utmaningar och ser det som en självklarhet att fira våra framgångar. Vi behöver nu förstärka Support-teamet och kanske är det just dig vi söker?
Tänker du nu att kundvård är lika med en ständigt ringande telefon, inrutade dagar och rutinuppgifter? Tänk om. Tänk ImBox. Vi arbetar aktivt för att sätta en ny branschstandard inom kundkommunikation och kundvård.
Våra kunder behöver en ny produktexpert och go-to person, som tillsammans med resten av kollegorna på Customer Success-avdelningen, hjälper dem att besvara frågor och maximera nyttan av våra tjänster. Vi letar efter dig som gillar att ta på dig detektivhatten för att leta upp och sätta fingret på våra kunders tekniska (och otekniska) problem. Och har skillsen att leverera lösningar på ett enkelt och tydligt sätt.
För här på ImBox är det alltid kunden som är i fokus. Alltid. Somliga kallar det kundvård. Andra kallar det service. Vi kallar det framgång!
Det är en bred och spännande roll med stora möjligheter att anpassa rollen för rätt person. Vi vill såklart kika på ditt CV, men det allra viktigaste för oss är att du har driv och ambition att ta dig an rollen helhjärtat.
En spännande framtid – Vår tillväxtresa har bara börjat. Vi är verksamma i en framtidsbransch och vill gärna ha med dig på tåget.
En trevlig arbetsplats – Vi sitter i fina lokaler i centrala Göteborg. Vi vill att du ska ha en grym miljö att jobba i.
Mycket skratt – Man jobbar bättre när man har roligt. Vi jobbar jättebra.
Frihet – Du har eget ansvar för att driva, prioritera och ta hand om dina ansvarsområden. Med eget ansvar följer frihet.
Har du frågor eller är nyfiken på att veta mer om tjänsten och en eventuell framtid på ImBox? Kika gärna in på vår hemsida www.imbox.se eller kom in och skriv en rad till oss i chatten!
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Placering: Göteborg: Göteborg – Hybrid
Vi kombinerar hemarbete och team-dagar på plats på vårt fina kontor i centrala Göteborg. Kontoret är alltid öppet och det finns så gott som alltid kollegor på plats men fyra dagar i veckan jobbar du var du vill och en dag i veckan ses teamet på kontoret 🙂
Kul! Då är du välkommen att kontakta Marcus, HR-generalist.
Skriv ett mail till marcus.berggren@imbox.se eller slå en signal på 073- 536 39 25. 🤗
