Et nettsted uten en Chatt er som et bilutstillingslokale uten ansatte.
Med ImBox sørger du for at du aldri mister kontakten med dine digitale besøkende. Maksimer konvertering uten å gå på bekostning av ressurser eller personlighet.
Vi lar deg møte dine fremtidige kunder når og hvor de er, men på dine vilkår. Du kan enkelt følge opp resultatene via ImBox Analytics! Selvfølgelig skreddersyr vi tjenesten grafisk, og en dedikert støtte er der for deg hele veien – via chat, e-post og telefon.
Konstant tilkobling stiller høye krav til tilgjengeligheten din.
Vi snakket nettopp om hvordan et nettsted må bemannes, men på dine vilkår. Med ImBox FAQ er din hjelp tilgjengelig for kunder uavhengig av tid på døgnet – 24/7.
Vår dynamiske FAQ er utformet basert på kundenes behov og søk. Innholdet er rangert ut fra popularitet, noe som gjør veien mellom spørsmål og svar så kort som mulig. Takket være vårt dynamiske grensesnitt sikrer du at innholdet alltid kan tjene kundene dine på best mulig måte.
ImBox Mailhåndtering lar deg og kollegene dine samarbeide uten ekstra arbeid. Alle pågående saker overvåkes i sanntid, og lar deg strømlinjeforme og kvalitetssikre hele kommunikasjonsflyten mellom kunde og forhandler. Spart tid, som ellers vile vært nødvendig for å koordinere kommunikasjonen din i Outlook eller Gmail, kan du nå i stedet bruke på å opprettholde eksisterende og etablere nye relasjoner med kundene dine.
ImBox Analytics vil selvfølgelig hjelpe deg med å følge opp responstider på SLA, måle innkommende / utgående e-post og sørge for at ingenting faller mellom sprekkene.
nicklas@imbox.se
+46 (0) 763 – 38 52 39
joakim@imbox.se
+46 (0) 760 – 17 17 46