ImBox gästar Wowservice

ImBox gästar Wowpodden!
Wowpodden är Sveriges första podd om service och leds av serviceexperterna Joakim och Emilie från wowservice.se.

ImBox har teamat ihop sig med grymma Joakim & Emilie som driver Wowservice.se och Wowpodden. De är några av Sveriges vassaste kundserviceexperter, och de, precis som vi, verkar för att hjälpa organisationer att leverera service i världsklass.

 

Första avsnittet
I det första avsnittet av tre, pratar Anna & Anna från ImBox bland annat om hur kundservice borde vara en del av verksamhetens försäljningsstrategi och om varför “upsell” i kundservice är en del av att ge wowservice. Dessutom grottar vi ner oss i ämnena:

  •  Hur du bygger starka, konkurrenskraftiga kundrelationer i kundservicen
  •  Vilka utmaningar olika branscher har inom service
  •  Hur kan du minska din klimatpåverkan & antalet returer med hjälp av wowservice

Om podden: Service är en attityd och något alla tjänar på att lära sig mer om. I podden får du värdefulla tips och erfarenheter från hur det fungerar i praktiken kombinerat med fakta och forskning för att du ska kunna skapa magiska kundupplevelser!

Lyssna på avsnittet: