Kommunicera, erbjud självhjälp och få leads med effektiv närvaro
Med våra tjänster kan du vara proaktiv och erbjuda besökaren fler sätt att få hjälp.
Boka din tid för demo
Nöjda besökare med proaktiv chatt
Uppnå maximal effekt för både kundservice och försäljning med skräddarsydd chatt!
Minska dina ärenden med FAQ
Skulle du också vilja ge dina besökare riktigt snabba svar på sina frågor? Använd Answers!
Effektiv ärendehantering
Med ImBox Tickets faller inga ärenden mellan stolarna och allt sker i realtid!
Lättillgänglig kunskapsbank
Låt dina besökare själva hitta svaren och minska återkommande ärenden med Help Center!
Helheten gör skillnad
Vi ser kommunikationen, tillgängligheten, närvaron och servicen som en helhet.
En helhet som behöver följa företagets förutsättningar men också besökarnas och kundernas behov, krav och önskemål.
Vissa kunder vill kunna få hjälp direkt i realtid, utan långa kötider, andra vill kunna söka hjälp själv medan en tredje vill bli kontaktad. Alla är vi olika.
Därför har vi tagit fram våra fyra tjänster, Online, Answers, Tickets och Help Center som kommer göra skillnad för ditt företag och dina besökare.
ImBox Online
ImBox Answers
Kan jag uppgradera mitt medlemskap?
Du kan när som helst uppgradera ditt medlemskap. Uppgraderingen träder i kraft omgående.
Fick du svar på din fråga?
ImBox Tickets
ImBox Help Center
Frigör tid från din kundservice
Med ImBox Help Center presenteras all information på en hel sida vilket gör att ni kan visa fler kategorier. Det låter dina besökare hitta sina svar enkelt utan att behöva famla runt på flera sidor. Kan med fördel även användas internt som en kunskapsbank för medarbetare.
Du får en helhetslösning oavsett vilket ditt område är
Om du arbetar inom marknadsföring, sälj, kundtjänst eller driver e-handel spelar ingen roll. Våra tjänster gör skillnad.