Vår kund använder Cookies

Vår kund har valt att använda sig av en personligare kundservice på sin webbplats med hjälp av en eller flera av ImBox tjänster; ImBox Online (Chatt), ImBox Answers (FAQ) och ImBox Forms (Kontaktformulär) nedan kallat (”Tjänsten”). Tjänsten kräver användandet av cookies. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator när du besöker en webbplats.

SÅ ANVÄNDER IMBOX COOKIES

Tjänsten använder cookies för att spara inställningar och statistik, t.ex. om Tjänsten skall vara uppfälld/nedfälld, antal gånger Tjänsten visats, vilken trafikkälla du som besökare har, vilka sidor som är populära och mindre populära m.m. samt för att identifiera betrodd trafik och göra din användarupplevelse så bra som möjligt. Genom att veta hur du som besökare använder Tjänsten kan vår kund utveckla och förbättra Tjänsten efter dina behov vilket ger en anpassad och personliga upplevelse.

Inga personliga eller känsliga uppgifter lagras i ovan nämnda cookies. Vår kunds ambition är enbart att du som besökare ska uppleva den personliga kundservicen på nätet som om den skedde i en fysisk butik.

TYPER AV COOKIES

Tjänsten använder funktionscookies och sessionscookies. Funktionscookies sparas på din dator under en bestämd tid, tills du eller servern raderar dem. Sessionscookies sparas tillfälligt på din dator och raderas när du stänger din webbläsare.

Alla cookies klassificeras som necessary.

NAME

EXPIRE

USE

imbox

session

Saves state about the Widget

imboxDisabled

One year

Set on banned visitors to disable widget

imboxInteraction

30 days

Timestamps for last interactions used for showing notifications

imboxStats

20 minutes

Used for statistics

imboxConsent

30 days

Used when visitor consents

imbox-consent

session

Widget should show consent text

imbox-pendingMessages

session

Stores pending messages before user has consented

imbox-navigation

session

Internal widget navigation

imbox-search

session

Internal cached search results

imbox-referrer

session

Visitor source / referrer

imbox-widget

session

Internal Widget state

imbox-hasOpenedOnce

session

If visitor has opened widget once

__cfduid

30 days

Cloudflare cookie

STÄNG AV COOKIES I WEBBLÄSAREN

För det fall du inte vill acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Vänligen notera att cookies är en förutsättning för att Tjänsten och Webbplatsen ska fungera korrekt.
Vidare information om cookies hittar du på Mina Cookies.

Denna cookie policy är gällande fr.o.m. den 25:a maj 2018.