I ditt Help Center hittar besökaren enkelt alla svaren

I ditt ImBox Help Center samlar du innehåll som svarar på dina besökares frågor. Du har stort utrymme för många kategorier på en överskådlig sida och allt gynnar din viktiga SEO.

Boka en demo för att se mer

Allt innehåll SEO-indexeras

Innehållet i ditt Help Center rankas i sökmotorer vilket gynnar era SEO-resultat. Du driver trafik till din webbplats.

Använd som ett internt Help Center

Du kan använda vårt Help Center för internt bruk. Kunskapsbank för medarbetare helt enkelt!

Du frigör tid från din kundservice

Eftersom besökaren kan söka sitt svar själv minskar inkommande ärenden till din kundservice avsevärt.

Du får feedback för att förbättra

Dina besökare kan direkt ge feedback på ditt innehåll. Detta hjälper dig att anpassa innehållet mot förväntningarna.

Klart du ska se mer av ImBox Help Center och hur det lätt det är att använda, för både kundservice och besökare!

100% kvalitetssäkrade svar som är lätta att hitta

Tvinga inte besökaren att följa pingpong-matcher av åsikter och tankar från andra besökare för att hitta sitt svar. Erbjud istället en bra kundservice med lättillgänglig information.

  • Alla svar är 100% aktuella eftersom du styr innehållet
  • Allt presenteras på en hel sida vilket gör att ni kan visa fler kategorier – du behöver inte välja bort något
  • Besökarna finner svaret här – de behöver inte ta kontakt med er

 

Skapa och ändra innehållet

Skapa ett nytt svar eller ändra ett befintligt så gör du detta i en lättanvänd vy inuti din ImBox.

Olika typer av innehåll

Vill du ha svar med text, bild, video och filer? Inga problem! Allt är möjligt i vårt Help Center.

Kategorier gör det lätt att hitta

Ditt innehåll presenteras i kategorier för dina besökare. Lätt att hitta och klicka sig till rätt svar.

Help Center och Answers i ett

Du har såklart inte missat vår FAQ-tjänst Answers. En FAQ-widget som syns för besökaren oavsett vilken sida den är inne på. Här skriver besökaren sin fråga och svaret syns direkt i widgeten på aktuell sida

  • Koppla innehållet i Help Center till Answers
  • Samma innehåll oavsett servicekanal
  • Allt ändras på samma ställe, du slipper dubbelarbete

 

Osäker på hur ett Help Center kan se ut hos dig?
Börja med att boka en demo så får du veta mer!