Key Account Manager 2026

Key Account Manager

Dags för nästa steg?
Bli vår nya Key Account Manager! 🚀

ImBox är ett Göteborgsbaserat SaaS-bolag som utvecklar och levererar lösningar för digital kundkommunikation. Vi hjälper företag och offentliga verksamheter att kommunicera enklare, snabbare och mer effektivt med sina kunder – i en vardag där kraven på bra service och tillgänglig kommunikation bara ökar.

Vi har byggt en stark produkt, en växande kundbas och en affär med stora möjligheter att fortsätta utvecklas. Nu söker vi en KAM som vill vara med och ta nästa steg.

Om rollen

Som KAM på ImBox får du ett stort eget ansvar. Du äger din kundstock och arbetar både med att vinna nya kunder och utveckla befintliga relationer.

Du driver hela säljprocessen – från första kontakt och behovsanalys till offert, förhandling och avslut.

Du kommer bland annat att:

Prospektera och identifiera nya potentiella kunder genom exempelvis kalla samtal, mail och nätverkande
Boka och genomföra kundmöten och driva hela säljprocessen framåt
Driva offert- och avtalsförhandlingar
Bygga och utveckla långsiktiga relationer med nyckelkunder
Samarbeta nära Retention, CSM och IT för att säkerställa att kunden får ut så mycket värde som möjligt av plattformen
Identifiera möjligheter till upsell och cross-sell hos befintliga kunder
Föra kundernas feedback och behov vidare internt och bidra till vår fortsatta produktutveckling
Ansvara för forecast, resultatrapportering och uppföljning av din kundstock

Det är en roll för dig som älskar att driva affärer, bygga relationer och inte är rädd för att plocka upp telefonen – varje dag.

Vi söker dig som:

Har minst 3 års erfarenhet av B2B-försäljning där du själv drivit hela processen från prospekt till avslut
Trivs med nykundsbearbetning och ser kalla samtal som en naturlig del av din vardag
Har ett starkt eget driv, ett strukturerat arbetssätt och gillar att jobba mot tydliga mål
Är självgående och tar ansvar för dina resultat
Är en naturlig relationsbyggare med fingertoppskänsla för kundens behov
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift

Du blir extra intressant för oss om du:

Har erfarenhet av SaaS-försäljning eller techbranschen

Vi tror på att växa tillsammans – både som team och som individer. Hos oss får du:

Ett starkt varumärke i ryggen
Möjlighet att påverka din egen vardag och utveckling
Kollegor som bryr sig om både varandra, kunderna och det vi skapar tillsammans
Ett företag i ständig utveckling, där nya idéer alltid välkomnas

Praktisk info

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Placering: Göteborg. 3 dagar på kontoret, 2 dagar möjlighet till arbete hemifrån
Anställningsform: Tillsvidareanställning, med inledande provanställning

Frågor på det?

Har du frågor om tjänsten och ImBox som arbetsplats? Slå en pling eller skicka ett mail till Olivia Stensson:
Mejl: olivia.stensson@imbox.se
Telefon: 079-3008890