Att skapa kundrelationer online har aldrig varit enklare.
Chatt, Telefoni, FAQ, Ärendehanteringssystem, Help Center & Formulär –
alla verktyg du behöver för att ge service i världsklass.
Chatt, Telefoni, FAQ, Ärendehanteringssystem, Help Center & Formulär –
alla verktyg du behöver för att ge service i världsklass.
Vill du ge dina besökare på hemsidan ett personligt bemötande, effektivisera dina kundserviceärenden eller skapa fler affärer online? Våra tjänster är framtagna för att ge riktiga människor, riktigt bra service.
Chatta med dina besökare på hemsidan & möt din kund där de faktiskt befinner sig.
Effektiv ärendehantering som automatiskt sorterar & prioriterar rätt ärenden.
Telefoni som är smart, molnbaserad och som ger dig unik statistik. Trådlös & sömlös service.
Intelligent FAQ som automatiskt visar din besökare svaren på de vanligaste frågorna, tillgänglig överallt i en enkel widget.
Vad är det vi gör?
Customer relations made easy
Det är enkelt att bygga kundrelationer i verkligheten. Och vi vill att det ska vara lika enkelt online. Att våra tjänster är framtagna tillsammans med våra kunder som produktutvecklare är ingen slump. De tjänster vi utvecklar ska hjälpa dig att komma närmare dina kunder och överträffa deras förväntningar. För oavsett vilken kanal dina kunder väljer att kontakta dig via, så ska de uppleva sömlös service i världsklass.
Case
Klas Uppvall som är Kundcentrumchef på Gavlegårdarna, pratar om deras utmaningar, hur de effektiviserar sin kundservice och vilka effekter de ser av att använda våra tjänster.
Organisation som på ett innovativt sätt jobbar “under huven” med ImBox tjänster.
Avsnitt 3 - Så ökar du NKI med 1% & lönsamheten med 5%
Avsnitt 2 - Vill du öka lönsamheten i ditt företag? Börja då med kundservicen
