Att skapa kundrelationer online har aldrig varit enklare

Chatt, telefoni, FAQ, ärendehantering, Help Center & formulär –
allt du behöver för att ge service i världsklass. 

Boka en demo    Läs mer

Våra tjänster!

Vill du ge dina besökare på hemsidan ett personligt bemötande, effektivisera dina kundserviceärenden eller skapa fler affärer online? Våra tjänster är framtagna för att ge riktiga människor, riktigt bra service.

Läs om våra andra tjänster här ▸

Chatt – personlig service till alla

Chatt på hemsida. Lika mycket kundservice som säljverktyg!

  • Ge riktiga människor, riktig service
  • Hjälp fler, konvertera mer
  • Sälj i din kundservicekanal

Läs mer

FAQ – frågor och svar

Enkelt för dina besökare att själva hitta svaret på sina frågor. I en lättillgänglig widget som inte påverkar laddtiden på din hemsida.

  • Minska inkommande kundärenden med 19%*
  • Automatisk rankning på vanligast ställda frågor
  • Minskar effektivt “bounce rate”

Läs mer

Ärendehantering – prioritera alltid rätt

Med automatisk prioritering och tydlig ärendehistorik av dina kundmail återkopplar du alltid i tid och samarbetar effektivt.

  • Missa aldrig ett ärende
  • Enkelt att samarbeta
  • Autosvar för snabbare återkoppling

Läs mer

ImBox Telefoni

Molnbaserad telefoni, så smart det kan bli.

Telefoni som är molnbaserad och integrerad i ImBox verktyg. För att du ska ta vid där kunddialogen kräver. Ett inlogg. Ett system. Alla tjänster. Du hanterar effektivt inkommande och utgående samtal via datorn i en enkel vy.

Läs mer om vår telefonilösning  

Tillval

Bra IDé! 
Legga besökare i chatten.

Vill du att din besökare ska känna sig säkra på att de får rätt service och kan få hjälp med fler ärenden?
Med BankID i chatten skapar du säkra konversationer med dina kunder.

 

Läs mer

Jag var tidigare kund till ImBox och tyckte tjänsterna var så bra att jag ville börja arbeta heltid med dem. Vi som jobbar här har också en fenomenal teamkänsla utöver det vanliga!

Emma, Kundvård

Jag var sugen att komma till ett produktbolag i uppstartsfasen! ImBox är ett ungt bolag med en massa vilja, glöd och en spännande produkt, byggd på intressant teknik. Inom kort så var jag en del av ImBox.

Mathias, IT

Det roligaste med mitt jobb är att vara med kunden från start till mål - och se hur våra tjänster gör skillnad från dag ett.

Sofie, Försäljning

Utforska nyheter, insikter och tips.