Att skapa kundrelationer online har aldrig varit enklare.

Tjänster för Chatt, Telefoni, FAQ, Ärendehantering, Help Center & Formulär –
allt du behöver för att ge service i världsklass. 

Boka en demo    Läs mer

Kundtjänstverktyg i ett och samma system

Våra tjänster.

Vill du ge dina besökare på hemsidan ett personligt bemötande, effektivisera dina kundserviceärenden eller skapa fler affärer online? Våra tjänster är framtagna för att ge riktiga människor, riktigt bra service.

Chatt för personling serivice

Chatt – personlig service till alla

Chatt på din hemsida, lika mycket kundservice som säljverktyg. Med en kundchatt kan ditt personliga bemötande bli din starkaste konkurrensfördel.

  • Ge riktiga människor, riktig service
  • Hjälp fler, konvertera mer
  • Sälj i din kundservicekanal

Läs mer

FAQ för vanliga frågor och svar

FAQ – frågor och svar

Enkelt för dina besökare att själva hitta svaret på sina frågor. I en lättillgänglig widget som inte påverkar laddtiden på din hemsida.

  • Minska inkommande kundärenden med 19%*
  • Automatisk rankning på vanligast ställda frågor
  • Minskar effektivt ”bounce rate”

Läs mer

Enkelt ärendehanteringssystem

Ärendehantering som effektiviserar din kundservice

Se bara det du behöver ta action på! Med automatisk prioritering och tydlig ärendehistorik återkopplar du alltid i tid och samarbetar effektivt.

  • Missa aldrig ett ärende
  • Enkelt att samarbeta
  • Autosvar för snabbare återkoppling

Läs mer

Molnbaserad telefoni som är enkel att använda

Telefoni – Så smart det kan bli

Med molnbaserad telefoni som du enkelt hanterar i ImBox-verktyget, investerar du i dina kunder utan att investera i någon hårdvara.

  • Ge service till en större kundgrupp!
  • Få statistik på alla samtal
  • Växeltelefoni som sparar tid & pengar!

Läs mer

ImBox Telefoni

Molnbaserad telefoni, så smart det kan bli.

Telefoni som är molnbaserad och integrerad i ImBox verktyg. För att du ska ta vid där kunddialogen kräver. Ett inlogg. Ett system. Alla tjänster. Du hanterar effektivt inkommande och utgående samtal via datorn i en enkel vy.

Läs mer om vår telefonilösning  

Gavlegårdarna vinner på att ha en helhetslösning för sin kundkommunikation.

Klas Uppvall som är Kundcentrumchef på Gavlegårdarna, pratar om deras utmaningar, hur de effektiviserar sin kundservice och vilka effekter de ser av att använda våra tjänster.