Vanliga frågor & svar
Skriv din fråga här...
Hur gammal måste jag vara för att bli medlem? Vad ingår i ett medlemskap? Kan jag uppgradera mitt medlemskap? Kan jag betala med autogiro?
Start / Uppnedgradering
Avatar

Kan jag uppgradera mitt medlemskap?

Du kan när som helst uppgradera ditt medlemskap. Uppgraderingen träder i kraft omgående.

Medlemskap

Fick du svar på din fråga?

FAQ-sökruta som ger besökaren rätt svar direkt på sidan

ImBox Answers minskar dina återkommande ärenden eftersom besökaren lätt kan söka och hitta svaret på sin fråga själv.

 

Visa mig hur

Varför ska du ha en dynamisk FAQ?

Känner du att många av dina besökares frågor är återkommande?
Skulle du dessutom vilja ge besökaren möjligheten att snabbt få svar?
Då är en FAQ helt rätt för dig.

Avlasta kundtjänsten

Minska inkommande ärenden via telefon och e-post.

Optimera din försäljning

Öka konverteringen på din webbplats.

Ge värdefulla verktyg

Bistå dina besökare med bästa tänkbara hjälpmedel.

Få rätt vägledning

Få ovärderlig information om hur ni kan förbättra er webbplats.

Motorn bakom tjänsten liknar inget du tidigare sett

Bakom ImBox Answers döljer sig ett kraftfullt analysverktyg som ger dig ovärderlig information om dina besökares frågeställningar och förväntningar på webbplatsen.

Vill du veta mer? Såklart du vill! Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig 🙂

Answers och Help Center i ett

Du har såklart inte missat vår FAQ-tjänst Answers. En FAQ-widget som syns för besökaren oavsett vilken sida den är inne på. Här skriver besökaren sin fråga och svaret syns direkt i widgeten på aktuell sida

  • I answers kan du enkelt koppla innehållet från Help Center
  • Samma innehåll oavsett servicekanal
  • Allt ändras på samma ställe, du slipper dubbelarbete

Allt är samlat i din ImBox

Känner du att det är superviktigt att det ska vara lätt och smidigt att hantera din FAQ? Vi misstänkte det. Därför har vi gjort det enda rätta och samlat alla funktioner i vår ImBox. Du har allt som berör din FAQ i ett enda login.

  • Skapa enkelt innehållet till din FAQ
  • Du ser feedbacken du får från besökarna
  • Statistiken låter dig vet hur du kan förbättra och anpassa innehållet 

Rätt svar vid rätt tillfälle

Besökaren kan söka och få svar på sin fråga oavsett vilket sida den är på. Answers uppdaterar och anpassar sitt svar därefter.

Korrekt information

Innehållet produceras internt vilket gör att ni kan vara 100% säkra på informationen är korrekt. Slipp långa trådar från besökare.

Analytics är motorn

I analysläget kan du se allt som sker med Answers. Vad som söks, var det söks, hur ofta det söks och väldigt mycket mer.

Anpassat utseende

Widgeten utformas för att smälta bra ihop med din webbplats. Självklart kan du ha helt egna ikoner för dina kategorier.

Syns där det behövs

Widgeten kan styras att synas på utvalda eller alla sidor. Givetvis är det möjligt att kombinera med chatt.

Läs ett kundcase om hur Radiotjänst minskade sina återkommande ärenden med Answers