ImBox Customer Service Awards 2024

Customer Service of the Year

 

 

Great work needs to be celebrated! 

Utmärkelsen ”ImBox Customer Service Awards – Customer Service of the Year” hyllar företag som levererar snabb, lättillgänglig och personlig service genom innovativt arbete med ImBox tjänster – alltid med fokus på kundens bästa.

Motiveringen för vinnarna av utmärkelsen för 2024 lyder så här:
”Med ert stora engagemang och föredömliga användning av ImBox tjänster, har ni tilldelats ImBox Customer Service Awards 2024 – Customer Service of the Year. Er verksamhet har upprätthållit en exceptionell kundservice och visat vad en kundupplevelse i världsklass innebär.”

Det är med stor stolthet som vi presenterar årets pristagare. Vi säger ett stort grattis och fantastiskt bra jobbat till:

 

Volvo Car Retail 🏆    Apohem 🏆   Liseberg AB 🏆    Hedin Mobility Group -🏆    ELON Group 🏆    SmartaSaker 🏆    Kjell & Company 🏆    Blomsterlandet 🏆    Parkster 🏆    Dormy  🏆

 

 

Läs pressreleasen

Vad krävs för att vinna? 

Årets vinnare visar upp fantastiska resultat och överträffar ett antal högt ställda kriterier vad gäller personlig service, tillgänglighet, svarstid och kundnöjdhet.

Dessutom är pristagarna sanna inspiratörer i sin vilja att ständigt utvecklas inom kundservice, kundfokus och kundupplevelse. De ger sina kunder det lilla extra genom att använda ImBox tjänster på ett kreativt sätt utan att tumma på tydlighet och användarvänlighet. Vinnarna av ImBox Awards 2024 är förebilder som alltid hjälper och bemöter sina kunder på bästa tänkbara sätt i det digitala mötet. 

Hur utses vinnarna? 

En ansvarig projektgrupp går igenom nomineringarna som kommer in samt data för alla ImBox kunder. Kriterier för exempelvis tillgänglighet, personlig service och svarstider skapar då ett urval av kunder som går vidare i processen. De högst presterande kunderna som visar en genomgående hög servicenivå går därefter vidare till ImBox jury för bedömning. Slutligen koras 10 värdiga vinnare som röstats fram under stenhård konkurrens! 🏆

Vinnarnas topp 5 bästa tips för att lyckas

Läs vinnarintervjuerna med 2023-års pristagare och ta del av deras bästa tips för att lyckas med din kundservice!

 

Vinnartipsen 2023