Great work needs to be celebrated!
Utmärkelsen ”ImBox Customer Service Awards – Customer Service of the Year” bygger på att företaget eller organisationen lyckas erbjuda sina kunder och besökare snabb, lättillgänglig service och arbetar innovativt med ImBox tjänster – ständigt med kundens bästa i fokus.
“Genom sitt föredömliga användande av ImBox tjänster har pristagarna ärats med utmärkelsen ImBox Customer Service Awards 2023.
Vinnarna visar på ett utmärkande och innovativt sätt vad kundservice, kundfokus och kundupplevelse är – på riktigt och ger kundservice i världsklass!”
Årets vinnare visar upp fantastiska resultat och överträffar ett antal högt ställda kriterier vad gäller t.ex. mänsklig service, tillgänglighet, svarstid och kundnöjdhet.
Dessutom är de sanna inspiratörer i sin vilja att ständigt utvecklas inom området kundservice, kundfokus och kundupplevelse. De ger sina kunder det lilla extra genom att kreativt använda ImBox tjänster, samtidigt som de inte ruckar på tydligheten och användarvänligheten.
Vinnarna nyttjar helt enkelt ImBox tjänster på ett exemplariskt vis, där de ska ses som förebilder i sitt sätt att alltid hjälpa och bemöta sina kunder på bästa tänkbara sätt i det digitala mötet.
Hur har vinnarna utsetts?
Ansvarig projektgrupp har gått igenom data för alla ImBox kunder, där kriterier för t.ex. tillgänglighet, svarstid i chatten och kundnöjdhet samt mänsklig service i ImBox tjänster skapat det urval som gått vidare i processen. De högst presterande som visar en genomgående hög servicenivå, har gått vidare till en jury från ImBox för bedömning, där slutligen 12 stycken vinnare, i mycket hård konkurrens, röstats fram.
Finns det saker att inspireras av när det kommer till de företag som vunnit årets ImBox Customer Service Awards? Absolut! Går det att läsa mer om dem för förstå framgångsfaktorerna bakom deras arbete med kundservice? Givetvis! 👇
ImBox Award Insights | Bilia
För andra året i rad står Bilia som en av vinnarna av ImBox Customer Service Awards. Vi tog tillfället i akt att fråga hur de använder ImBox för att nå sådana imponerande framgångar.
ImBox Award Insights | Dormy
Hur använder sig Dormy av ImBox produkter för att lyckas? Och vad är deras bästa tips för att upprätthålla en kundservice i absolut världsklass?
ImBox Award Insights | Polarn O. Pyret
Polarn O. Pyret har med sitt proffsiga och personliga kundbemötande klättrat hela vägen till toppen av prispallen på ImBox Customer Service Awards.
Insikter från fler spännande vinnare kommer snart… ✌️
Tills dess kan du läsa om vinnarna av 2022 års ImBox Customer Service Awards.
Sista datum för nominering till ImBox Awards 2024 är den 31/3.